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岗位职责：
负责热线的管理和运营，确保服务质量，协调各部门之间的合作，确保热线的工作顺利进行，参与制定和实施热线运营策略，提高用户满意度

任职资格：
1、至少3年以上客服部门工作经验
2、熟练使用电脑办公软件

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